Underhåll & Service
På denna sida har vi samlat information om sådant som kan vara bra att känna till i olika situationer som hyresgäst hos oss.
Allt du behöver veta om du önskar hyra en parkeringsplats, ett förråd eller begära ut en extranyckel. Här hittar du även information om hur du gör en serviceanmälan när ett fel uppstått i din lägenhet, i huset, eller på gården.
Hyra parkeringsplats
Privata parkeringsplatser till bil finns att hyra för en extra kostnad om 300 kr/mån.
Ansök om parkeringsplats
Sker via mail eller telefon.
Uppsägning av parkeringsplats
Sker via mail. En månads uppsägningstid gäller.
Besöksparkering
Det finns inga besöksparkeringar på området för närvarande.
Hyra förråd
Privata förråd finns att hyra för en extra kostnad om 150 kr/mån.
Ansök om förråd
Sker via mail.
Uppsägning av förråd.
Sker via mail. En månads uppsägningstid gäller.
Cykelparkering
Det finns flera cykelparkeringar med fri tillgång på området. Vissa med tak.
Borttappad nyckel
Vid borttappad nyckel ber vi dig kontakta 054-13 64 40 under kontorets öppettider. Efter kontorstid debiteras hyresgästen med ett självkostnadspris. Du kan även maila oss på info@carlstaden.se
Obs! När en nyckel tappas bort behöver vi utföra ett låsbyte. Hyresgästen debiteras uppskattningsvis ca 2500 kr för tjänsten.
Extranycklar
Om du behöver extranycklar ber vi dig kontakta kontoret så ordnar vi det. Kostnaden står hyresgästen för.
Kronoparken Hills förvaltas av Carlstaden Förvaltning AB.
Välkommen att kontakta Carlstaden under kontorets öppettider. Måndag – fredag kl. 9.00-12.00 & 13.30-15.00 på telefon 054-13 64 40.
Felanmälan
Fel som inte är akuta ska i första hand framföras via mail till felanmalan@carlstaden.se. Ange adress, lägenhetsnummer och telefonnummer i mailet.
Du kan även göra din anmälan direkt i Carlstadens digitala formulär: https://carlstaden.se/for-hyresgaster/#felanmalan
Jourtelefon
För akuta ärenden efter kontorstid hänvisar vi till Carlstadens jourtelefon: 054-13 64 41.
Exempel på akuta ären kan vara vattenläcka, översvämning, skadegörelse, risk för olycksfall med mera.
Vid omedelbar fara såsom brand, ring 112.